品物を送るときの送料はどうなりますか？

着払いでご発送ください。ノーブランドを除く古着1点をお売り頂ければ、往復送料無料とさせて頂きます。
全品返却の場合のみ返送代金はお客様負担となりますので、あらかじめご了承くださいませ。
返送はスピーディーにいたします。

査定結果に納得できない場合、返送代金はどうなりますか？

ノーブランドの古着を除くお洋服1点でもお売り頂ければ、返送代金は当方で負担致します。
全品不成約で返却の場合は、申し訳ないのですがお客様負担（着払い）となります。

査定結果は、どのように教えてもらえますか？

メールかお電話にてお知らせします。宅配買取依頼用紙もしくはメモ書きに、ご希望の連絡方法をご記入ください。

取扱いブランド以外でも大丈夫ですか？

ＳＡＲＡＳＡでは取扱いブランド以外のブランドにも対応しております。
ノーブランドの古着に関しましては、未使用新品、それに近い美品であれば、高価買取ブランド、取り扱いブランドと
同梱にてお送りください。（※ノーブランド古着のみ、著しく状態難の古着のみの場合着払いでの返送を致します。）
ご遠慮なく、お問合せ・ご依頼ください。

シーズン以外の商品は買い取ってもらえますか？

オールシーズン・季節関係なく買取しております。

取り扱ってくれるのは洋服だけですか？

洋服以外にもバッグ・財布・アクセサリー・時計・帽子・小物などファッション関連の物なら何でも買取の対象となります。
また、スーパーブランドのバッグやジュエリーであれば、古くても、ダメージがございましても高価買取しております。
そういったものもございましたら、合わせてご発送ください。

査定金額の返事はいつまでOK？

商品のご到着日から１週間となります。
すぐにお返事をいただかなくても、有効期限内でしたら査定額でお買取させていただきます。

査定結果の連絡が来ないのですが…？

携帯メールでドメイン指定や迷惑メール設定で、メールが届かない事が多くございますので設定変更をお願いします。
査定結果は、お電話でも対応させて頂いております。

査定金額がアップする方法はありませんか？

新作や、人気モデルの商品や、状態の良いアイテムは査定額がアップします。
汚れなどがある場合は、事前にクリーニングなどをして頂くと査定額が、上がります。

状態が悪いものでも大丈夫ですか？

状態にもよりますが、ひとつひとつお値段を付けて、お買取させていただいております。
場合によっては、お洋服の特性上ダメージによって、お買取できないこともございますので、ご注意下さい。

個人情報は悪用されませんか？

古物営業法で定められた範囲外で使用することは一切ございません。
厳重に保管しておりますので、ご安心ください。